Auteur Sujet: A LIRE EN 1ER : Support technique Loyer Manager - Comment ça marche ?  (Lu 6901 fois)

Hors ligne AurelienMorillon

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Si vous rencontrez une difficulté avec l'installation ou l'utilisation de LoyerManager,
Vous bénéficiez d'un support technique gratuit sur le forum. (Réponse sous 24 à 48H ouvrés)

Important : N'appelez pas le service commercial, il n'est pas formé pour résoudre les questions techniques.
Pour rappel : Avant de poser votre question, assurez vous qu'elle ne trouve pas déjà réponse dans les Questions Fréquentes.
Lisez le guide de démarrage rapide et le manuel d'utilisation.

Comment présenter votre problème ou poser une question ?

1. Cliquez sur le bouton "Nouveau Sujet"
1bis. Créez votre compte forum si vous n'en avez pas (1 minute, top chrono)

2. Dans "Titre", tapez votre question de manière claire et concise

3. Expliquez en quelques lignes votre problème.
3bis. Précisez si vous utilisez la version MAC ou PC, ainsi que le n° de version (menu outils->A propos)

4. Si le logiciel retourne un message d'erreur, copiez-collez le message d'erreur dans votre message.

5. Cliquez sur le bouton "Soumettre" pour envoyer votre message. Vous serez prévenu par email lorsqu'une réponse sera disponible. (Généralement 48H ouvrées)

6. Si la solution a fonctionné, merci de modifier le titre de votre message et ajouter "[RESOLU]" au début
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Hors ligne AurelienMorillon

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Re : Support technique Loyer Manager - Comment ça marche ?
« Réponse #1 le: 08 Octobre 2012, 10:38:43 »
Petite mise à jour. Pensez à donner votre numéro de version (menu outils->A propos)
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Hors ligne doremusli

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Bonjour Mr Morillon.  Je m'adresse à vous personnellement car vous m'avez toujours dépannée.
Je travaille sur mac avec Loyer Manager. Ma version est 3.6.4M

J'adresse des demandes d'aide sur le forum, mais je n'ai jamais aucun retour.
J'ai fait aujourd'hui une demande sur l'impression des documents de l'historique.  Ils ne s'éditent pas entièrement ?
Pareille pour l'édition des quittances, je n'ai pas la signature  (toute petite)
L'an dernier je n'avais pas ces problèmes.  Comment faire pour changer la taille des caractères ?

AUTRE PROBLEME POUR MA SOEUR qui travaille sur PC

MOI   J'ai la possibilité d'avoir 2 propriétaires.  (moi  et  mon fils)

MA SOEUR    Avec la version 3.6.0     ce n'est pas possible.   Est ce normal  ?    Elle me dit que sa version est à jour ?

Si vous pouviez m'aider ce serait génial.

Merci à l'avance.

Bon week end ensoleillé.

Bien cordialement