Auteur Sujet: Fin d'abonnement de Loyer Manager + sur MAC  (Lu 4504 fois)

Hors ligne ctuilier

  • Habitué du forum
  • ***
  • Messages: 30
  • Suis-je utile ? +0/-0
Fin d'abonnement de Loyer Manager + sur MAC
« le: 23 Octobre 2013, 10:25:49 »
Bonjour,
Absent plusieurs mois de mon domicile principal, j'ai assuré le suivi de mes locations sur un PC. Revenu à mon domicile où j'ai un Mac, j'ai voulu charger une sauvegarde faites à partir du PC. j'ai obtenu un message d'erreur, et tous mes fichiers du MAC ont été supprimés.
Je suppose que le renouvellement de licence (objet de votre email du 12-10-13) n'ayant pas été fait sur le MAC, c'est sans doute la raison de cet incident.
J'ai essayé de mettre à jour le MAC, mais les liens que vous m'aviez donnés sur votre email ne fonctionnent pas. Le lien me dit que ma licence est bien renouvelée, mais je reste avec la "version gratuite".
Loyer Manager fonctionne par contre correctement sur le PC.
pouvez-vous me donner vos conseils rapidement ?
Un grand merci d'avance, et bien cordialement.

Hors ligne AurelienMorillon

  • Administrator
  • Habitué du forum
  • *****
  • Messages: 973
  • Suis-je utile ? +55/-0
Re : Fin d'abonnement de Loyer Manager + sur MAC
« Réponse #1 le: 23 Octobre 2013, 13:04:15 »
Bonjour,

Le plus simple est de refaire une installation de zéro sur votre MAC. (Assurez vous d'avoir gardé la saisie PC)
  • Déplacez le dossier "Gestion locative" dans la corbeille puis
    Téléchargez la dernière version démo.
    Installez la version démo sur votre mac.
    Lancez le logiciel
    Réduisez la fenêtre sans la fermer
    Cliquez sur le lien "Licence initiale"
    Cliquez sur le dernier lien de renouvellement d'abonnement reçu
    Vérifiez si tout est ok au niveau des éventuels messages d'erreur ?
Fondateur d'Alliance Habitat
Visitez aussi LeLieuparfait, le guide des lieux de réception

Hors ligne ctuilier

  • Habitué du forum
  • ***
  • Messages: 30
  • Suis-je utile ? +0/-0
Re : Fin d'abonnement de Loyer Manager + sur MAC
« Réponse #2 le: 23 Octobre 2013, 14:35:55 »
Re-bonjour Emilien,
merci pour votre réponse rapide.
J'ai toutefois suivi à la lettre vos conseils, mais arrivé à : cliquer sur le lien "licence initiale", je ne trouve pas ce lien…
Se trouve-t'il dans "Loyer manager version gratuite" ou une autre fenêtre ???
Merci d'avance.

Hors ligne ctuilier

  • Habitué du forum
  • ***
  • Messages: 30
  • Suis-je utile ? +0/-0
Re : Fin d'abonnement de Loyer Manager + sur MAC
« Réponse #3 le: 23 Octobre 2013, 16:17:50 »
Inutile de me faire une réponse ! J'ai trouvé la solution : il suffisait de redémarrer mon Mac pour que tout rentre dans l'ordre…
Merci encore pour votre aide.
Bonne soirée.

Hors ligne AurelienMorillon

  • Administrator
  • Habitué du forum
  • *****
  • Messages: 973
  • Suis-je utile ? +55/-0
Re : Fin d'abonnement de Loyer Manager + sur MAC
« Réponse #4 le: 23 Octobre 2013, 17:16:42 »
En cas où ... La licence initiale, c'est le tout premier lien qu'on vous a envoyé, lors de votre première commande.
Fondateur d'Alliance Habitat
Visitez aussi LeLieuparfait, le guide des lieux de réception

Hors ligne ctuilier

  • Habitué du forum
  • ***
  • Messages: 30
  • Suis-je utile ? +0/-0
Re : Fin d'abonnement de Loyer Manager + sur MAC
« Réponse #5 le: 23 Octobre 2013, 18:47:32 »
Hum ! Je crois bien l'avoir égarée, ou plutôt elle n'est pas restée dans mon courrier en changeant d'ordinateur…
Mais je sais qu'en cas de pépin, on peut compter sur vous.
Bien cordialement.