Sujet: Sauvegarde internet

[mac2012]

Bonjour,

J'ai perdu ma sauvegarde internet, suite à vol d'ordinateur.... Serait il possible de m'envoyer le fichier par mail ?

Facture : 8017

merci

[AurelienMorillon]

Bonjour,

J'ai une sauvegarde qui date du 20/01/2014 mais elle ne contient qu'une trentaine de ligne.
Auriez vous réactivé votre licence et la sauvegarde internet ?

[mac2012]

Oui, je pensais qu'il était impossible de m'envoyer ma sauvegarde sans reprendre ma licence...
Est il possible de récupérer mon "avant dernière" sauvegarde (fin décembre 2013 ?)

[AurelienMorillon]

Malheureusement, seule la dernière version de la sauvegarde est stockée sur notre serveur.
Avez vous une sauvegarde "timemachine" ou similaire, du contenu de votre ancien ordinateur ?

[mac2012]

Oui j'ai une sauvegarde Time Machine... !

[AurelienMorillon]

J'ai plus simple, je vais pouvoir vous récupérer les versions précédentes. Il est possible de remonter dans le temps jusqu'à octobre.

Je vous envoie une copie de décembre dès que Benoit a pu m'ouvrir un accès aux sauvegardes plus anciennes.

[mac2012]

Parfait !

J'attends de vos nouvelles !