Auteur Sujet: [Résolu] Ma saisie n'est pas conservée après chaque démarrage  (Lu 208 fois)

Hors ligne 45patapac45

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Problème insoluble
Je vous ai écrit 3 fois
Je dois réinstaller LOYER MANAGER à chaque fois que je veux y saisir quelque chose.

Le plus chiant c'est que mes saisies ne sont pas enregistrées et la fois d'apprès je dois tout recommencer mes saisies ....

HELP HEPH ELPH

Hors ligne AurelienMorillon

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Re : Ma saisie n'est pas conservée après chaque démarrage
« Réponse #1 le: 12 Septembre 2017, 17:05:09 »
Bonjour,

Pourquoi devez vous réinstaller le logiciel à chaque fois ? Quel message d'erreur recevez vous ?
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Hors ligne 45patapac45

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Re : Ma saisie n'est pas conservée après chaque démarrage
« Réponse #2 le: 12 Septembre 2017, 19:48:02 »
Depuis mon paiement, j'ai beau validé la MAJ , l'icône LOYER MANAGER disparait  apparu et me reste que le programme d'installation dans ma doc ...

 

Hors ligne 45patapac45

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Re : Ma saisie n'est pas conservée après chaque démarrage
« Réponse #3 le: 12 Septembre 2017, 19:56:31 »
En fait le renouvellement ne se fait pas et on me demande toujours de renouveler mon abonnement , pourtant avec la clef que vous m'avez envoyée , on me félicite chaque fois du succès de la MAJ ...

Le pictogramme disparait de mon dock sitôt apparu reste que le programme d'installation.

Par ailleurs pendant que j'y suis :
 pour les éditions des quittances de loyers la possibilité de les expédier par courriel au locataire n'existe plus ???
Je dois désormais enregistrer la quittance sur un autre support et l'adresser en PJ par Courriel au locataire.

Hors ligne AurelienMorillon

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Re : Ma saisie n'est pas conservée après chaque démarrage
« Réponse #4 le: 13 Septembre 2017, 14:26:18 »
Pourriez vous retélécharger la dernière version disponible ici :
https://www.alliance-habitat.com/loyermanager/telecharger.php

Une fois installé, supprimez ou archivez l'installeur pour éviter toute erreur de manipulation.

Pour lancer le logiciel, cliquez sur l'icone "gestion locative.app", située dans votre dossier application.
Si "application" n'est pas sur votre dock, utilisez Finder.

Puis utilisez à nouveau le lien d'activation pour renouveler votre abonnement.

L'envoi de quittance par email est actif uniquement pour les abonnements valides, une fois votre problème de stabilité résolu, la fonction sera accessible.
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Hors ligne 45patapac45

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Re : Ma saisie n'est pas conservée après chaque démarrage
« Réponse #5 le: 15 Septembre 2017, 23:56:47 »
Merci, problème résolu.