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Logiciels de gestion locative - Support technique gratuit => Support Loyer Manager => Discussion démarrée par: ctuilier le 06 Août 2013, 16:45:42

Titre: Toutes informations perdues et version Loyer Manager + à recharger
Posté par: ctuilier le 06 Août 2013, 16:45:42
Bonjour Aurélien,
Mon ordinateur vient de rendre l'âme... Je viens d'en acheter un en remplacement, mais :
-d'une part je ne peux pas recharger la version +, j'aurais besoin que vous me redonniez le lien,
-et d'autre part, mes sauvegardes ont été éffacées. Me serait-il possible de récupérer la dernière à partir de vos enregistrements ?
Un grand merci d'avance. Bien cordialement.
Titre: Re : Toutes informations perdues et version Loyer Manager + à recharger
Posté par: Benoit le 12 Août 2013, 09:06:22
Bonjour,

Je suis le développeur de l'application.

Je viens de vous renvoyer votre sauvegarde Internet avec les instructions pour la réinstallation du logiciel.

Cordialement
Titre: Re : Toutes informations perdues et version Loyer Manager + à recharger
Posté par: ctuilier le 14 Août 2013, 09:08:11
Bonjour,
Merci pour votre message, mais pouvez-vous me dire où vous avez envoyé tous vos renseignements SVP ? Je ne trouve rien sur mes adresses email.
Cordialement.
Titre: Re : Toutes informations perdues et version Loyer Manager + à recharger
Posté par: Benoit le 14 Août 2013, 12:03:38
Bonjour,
J'ai envoyé le mail à votre adresse free.fr. Je vais le renvoyer à nouveau sans le lien d'installation. Pensez à regarder dans le répertoire "indésirables".
Cordialement
Titre: Re : Toutes informations perdues et version Loyer Manager + à recharger
Posté par: ctuilier le 14 Août 2013, 18:01:59
Je suis vraiment désolé, mais si j'ai reçu votre tout premier message ce matin, je n'ai toujours pas de lien d'installation, ni de sauvegarde de mes fichiers. Ni dans les fichiers "indésirables". Je ne comprends pas pourquoi ?
Utilisez-vous bien l'adresse PRENOM.NOM@free.fr ?
Bien cordialement.
Titre: Re : Toutes informations perdues et version Loyer Manager + à recharger
Posté par: Benoit le 14 Août 2013, 22:32:29
Bonjour,

Ah désolé il y avait une erreur sur l'adresse mail, j'avais inversé le nom et le prénom.

Je viens de refaire l'envoi avec l'adresse que vous venez de donner.

Cordialement
Titre: Re : Toutes informations perdues et version Loyer Manager + à recharger
Posté par: ctuilier le 15 Août 2013, 07:45:13
Super, merci ! Et désolé pour le dérangement.
Cordialement.